对答国外实体店为什么能抵挡电商经济的冲击?例子:美国,日本。

背景: 国内实体店行业遭受重创,国外实体店却依旧蓬勃。

美国

A: 都知道现在中国实体店衰败,电商变成老大,可是美国却是相反的,淘宝是模仿亚马逊做出来,亚马逊作为一款购物APP是美国也是世界最早的,但是电商在美国……。

对答国外实体店为什么能抵挡电商经济的冲击?例子:美国,日本。

C: 美国电商发展应该是在1995开始,然而开起步就需要面临沃尔玛这等巨兽。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。截至到1995年电商起步这一年,沃尔玛已经存在并不断的扩张了30多年,电商在他面前无异于一个孩童。

A: 中国几千年历史,还不是被打败了

C: ……,美国电子商务的市场份额虽然也是不断增长,与实体零售行业相比的话,它仍然只占到零售业8%左右,传统实体零售业这座大山存在依然,电商?不过是由1995的牙牙学语的孩童变成稚气未脱的青少年,弱小依旧;但是并不是说美国的电子商务发展就缓慢,美国电商的增长速度是超过零售业的。但是——然并卵。

A: 中国的零售业还没发展起来,看来还有很大空间。

B: 美国整个电商行业1665亿美元的市场规模远不及沃尔玛在美的营业额,更不用说与”整个零售行业“比较了,美国的电商目前只是零售业的补充。

C: 在电商行业必不可少的一环,快递。美国电商的发展快递费和税收也是一大阻碍。说到这里我们必须得好好唠唠美国的快递问题。在美国,普通人会用的快递无非三家USPS(United States Postal Service)、UPS,和FedEx

B: 其中USPS是国营相当于中国的邮政,但是是名声好像很差,而且快递费很贵,比实体店还贵。

网友对美国快递的评价

USPS直接扔邮箱,放不下贴条,自己去取。

悄悄放家门口,就不告诉你。

想感受优雅的服务,就订张pizza吃吧。

A: 中国快递贼牛逼勒。

C: 美国传统实体零售发展依赖于雄厚的工业经济基础和成熟高效的大流通格局,互联网只是作为线下零售的补充。

日本

B: ​​​相比中国的电商的热火朝天的场面,日本显得冷清很多。大阪城比较繁华的商业区像大阪城、心斋桥、难波、天神桥、梅田等,一到节假日人满为患,店面生意火爆。更不用说购物天堂-东京了。日本的实体商业能抵挡得住电商的冲击。

A: 日本拼服务

C: 日本的商场都拥有十分人性化的服务体验,以东京为例,东京的百货商店位置集中,因此安排一天专门用于“购物血拼”是最合适的方案。大部分商场从上午10点或11点开始营业,闭店时间为晚上8至10点。达人们会选择在开门时间进店,上午购物的积分可以在商场顶层“大食代”换取免费午餐,节省一笔不小开支。

C: 东京每年有两大打折季,分别在6月和12月(由于日本人每年发两次双薪,因此日本每年会有两次打折季),每次持续3至4周。对早有目标的购物狂来说,往往打折季刚刚开始便会迫不及待动手囤货;对节俭至上的精明客,那就要等到Finale Sale(最后清仓)才会出。

B: 日本每年有两次双薪,而日本的购物节有两次,就是在双薪日后。

A: 日本在服务方面真的很好。

A: 买好东西之后,如果不想拎着大包小包回家,可以委托商场打包送货上门。这一服务并不局限于家电等大件商品,任何服饰、鞋子、皮包、日用品等等都可以直接送到客人家中或酒店房间。

C: 和国内商场一样,东京百货店也提供消费换取积分的优惠。不过国内大部分商场要求积分达到一定额度方能换购商品,东京商场的积分则可以直接冲抵现金消费,还可以即刻换购饮料和餐食。

B: 人性化的服务

更重视逛商场的乐趣而不是价格

商场无敌的售后服务

C: 日本很早就对其境内从事电子商务的企业实施征税政策。而目前中国对于电商企业是否征税仍旧是探讨过程中。由于中国目前并未对网上开店企业征税,因此,在中国网上开店门槛低,从而也使得网上有价格优势。而日本的电商企业的价格优势也并不是很明显。